Belgelendirme ile danışmanlık arasındaki fark
Belgelendirme, kuruluşunuzun ilgili standart şartlarını karşıladığının bağımsız bir belgelendirme kuruluşu tarafından değerlendirilmesidir. Danışmanlık ise bu şartları işletmenizin süreçlerine yerleştirmek için verilen uygulama desteğidir. Hümanorm Kalite, belgelendirme talebinizin kapsam ve teklif koordinasyonunu yürütür; sistem hazırlığı gerekiyorsa danışmanlık çalışmasını ayrıca planlar.
ISO 9001 çalışmasında neleri ele alıyoruz?
Süreçlerin nasıl çalıştığını, sorumlulukların kimde olduğunu ve hangi kayıtlarla takip edildiğini birlikte inceleriz. Dokümanların sayısından çok, satın alma, üretim veya hizmet sunumu, müşteri geri bildirimi ve iyileştirme çalışmalarında kullanılabilir olmasına odaklanırız.
- Mevcut durum ve boşluk analizi
- Süreç haritası, görevler ve kalite hedefleri
- Doküman ve kayıt yönetimi
- Risklerin, uygunsuzlukların ve düzeltici faaliyetlerin takibi
- İç denetim ve yönetimin gözden geçirmesine hazırlık
Teklif öncesinde hangi bilgiler gerekir?
Faaliyet alanınız, çalışan ve lokasyon yapınız, mevcut belgeniz, müşteri beklentileriniz ve hedef tarihiniz çalışma planını etkiler. Hazır bir sisteminiz varsa tüm yapıyı yeniden kurmak yerine eksik alanlara odaklanabiliriz. Süre ve ücret, bu bilgiler değerlendirildikten sonra kapsamla birlikte netleştirilir.
Sık sorulan sorular
Belge almayı garanti ediyor musunuz?
Hayır. Denetim ve belgelendirme kararı ilgili belgelendirme kuruluşuna aittir. Danışmanlık, sistemin hazırlanmasına ve iyileştirilmesine destek olur.
Çalışma uzaktan yürütülebilir mi?
Doküman inceleme, toplantı ve aksiyon takibinin bir bölümü çevrim içi yürütülebilir. Yerinde gözlem ihtiyacı süreçlerinize göre değerlendirilir.
Kaynak: ISO: belgelendirme hakkında